Mail2000部落格

7-11 ibon 2010 11月份停機公告

mail2000 — Tue, 26 Oct 2010 15:19:03 +0800

7-11 ibon 代收款服務因廠商進行主機例行維護作業，繳費將受影響的時間、作業內容與影響範圍，如下：
【作業時間】：2010 年 11 月 1 日(星期一) AM 05:00~06:00

【作業內容】：7-11門市 ibon 主機停機維護。

【影響範圍】：
1. 要號、二次列印、取消訂單服務正常。
2. 7-11 門市 ibon 補單服務暫停。

以上公告時間由合作廠商 7-11 提供，若造成您的不便，還請見諒！

8 月 7 日(星期六) 服務中斷--狀況說明及賠償辦法

mail2000 — Mon, 09 Aug 2010 17:59:25 +0800

各位用戶您好，

2010 年 8 月 7 日 (周六)早上 10:22 分起，因中華電信機房檢測電力系統時，
相關設備故障、造成機房全棟大樓電力供應中斷將近 20 分鐘。

此一狀況影響 Mail2000 所有主機皆暫停服務，因所有機制需要檢修後重新啟動，各主機用戶陸續於下午 4 點至 7:30 間恢復信箱功能與資料。
因停機延遲的信件已於 8 月 8 日凌晨間寄達，造成各位客戶的不便非常抱歉！ …《詳情與賠償辦法，請詳見公告說明》

[詐騙信樣本] 假冒來自 Mail2000「網上電郵服務」的訊息…

mail2000 — Fri, 16 Jul 2010 15:43:28 +0800

各位使用者您好，

今日有一波內容如下的信件寄至不少用戶的信箱，標題可能為「荷蘭 31 … (後接一串數字)」寄件人可能為「fabiene@israelpinheiro.org.br」， 這是詐騙信件、想騙取您的個人資料，請勿理會這信件！不要回信或點選信中的連結！

詐騙信件內容以可疑的詞句寫成，並非由 Mail2000 發出、裡面的描述也不是事實，請小心勿受騙上當：

親愛的網絡郵件帳戶的所有者，

這是為了告訴你，我們目前正在開展計劃
維護和升級我們的Mail2000網上電郵服務（mail2000.com.tw）
作為這一結果，我們的郵件客戶端已發生變化，您的
原始密碼將重置。我們很抱歉為您帶來任何不便。

為了維護您的郵局帳戶，你必須回复此電子郵件
立即在這裡輸入您的當前密碼（）和用戶名
這裡（）未能做到這一點在72小時內收到此消息
將立即使您從我們的Webmail帳戶停用
數據庫。

謝謝您使用我們的網絡郵件帳戶！

“網絡郵件帳戶支持球隊”。
© Webmail帳戶荷蘭 31 088 377 860個工作日。

再次提醒您：Mail2000 未經公告不會任意變更郵件主機或無故刪除您的帳號，若有不清楚的狀況歡迎詢問Mail2000 客服中心。

防制帳號被盜三絕招：安裝防毒軟體、不下載或安裝來路不明的軟體、不隨便點選不認識的網站連結。讓 Mail2000 與您一同為網路資訊安全把關！

Mail2000 公告：系統升級完成、登入安全性加強

mail2000 — Thu, 11 Feb 2010 19:06:16 +0800

各位用戶大家新年快樂：

今年是福虎生風年，在開春之際 Mail2000 團隊也正摩拳擦掌，期許自己在 2010 年能更有一番作為，不但要提供給客戶更貼近需求的功能與優質服務，更想要讓大家眼睛為之一亮！

所謂好的開始是成功的一半，我們在小年夜完成了幾項升級作業，因為我們知道春節假期，大家有比較多的時間網上衝浪與朋友聯絡感情，我們希望從新年開始 Mail2000 不僅要更好用，也要更安全。

一、V4.5不再是 Beta囉！

Mail2000 V4.5 其實已經是正式版好一陣子囉~ 所以大家可以放心使用、如果有任何問題，客服以及工程團隊都會全力支援的喔！原本 V4.5 AJAX (繁中/簡中/英) 與 V4.5 經典版(繁中/簡中) 等各面版風格，現都已移除 Beta 字樣。不過有些朋友試用中的「信匣發佈」功能，由於功能不夠完整，目前仍會維持在 Beta 測試期，敬請見諒。

二、首頁登入選項再加強安全性！

1. 預設執行「SSL 加密登入」

這是為了保障大家在登入 Mail2000 的過程於網路傳輸封包的時候，不會被有心人士截取帳號密碼、造成不必要的損失與困擾。以後只要是 webmail 登入過程都一定會加密，大家可以更放心使用信箱。

小編也在此提醒利用郵件軟體使用 POP3, SMTP 或 IMAP4 來收發郵件的用戶，要記得勾選「SSL安全連線」的選項 (並記得 SMTP 的埠號要改為 465)，才能在利用郵件軟體收發的時候也保持安全性哦！

2. 取消「記住帳號」與「記住帳號密碼」。

此一措施也是為了安全起見。若您需要記住的功能，請自行利用瀏覽器的記住功能。但請務必確實做好個人電腦的帳號密碼設定、防毒、防火牆等措施，徹底保護個人資訊安全！

小編在這裡要跟大家分享：所謂「魚與熊掌不可兼得」，若引用在資訊安全方面，就是「方便與安全實難兩全」。就像我們一再提醒大家一定要設定夠複雜的密碼一樣，在增加個人資訊的安全性的同時，使用上難免會有不適應、不方便的感覺，但為了保護自己的資料，這是值得的！

接下來的春節假期，若您有任何使用上的問題狀況，請參考《春節期間》客戶服務時間公告，Mail2000 全體團隊在此祝福大家

春節愉快、福虎年大豐收！

《春節期間》客戶服務時間公告

mail2000 — Tue, 09 Feb 2010 15:00:43 +0800

親愛的 Mail2000 會員：

新年快樂！依據人事行政局的規定，2010 年的春節假期：
自 2 月 13 日 (六) 至 2 月 21 日 (日) 止

我們的客服系統將於這段新年春節期間暫停服務。

農曆春節期間，Mail2000 工程人員仍將 24 小時監控系統運作，以確保郵件服務的正常運作，另外，Mail2000 還提供長假期間收信無限服務，為您解決信箱容量不足的困擾。這段時間，如有信箱使用上的問題，歡迎您多多利用下列網頁：

如上述網頁仍無法解答您的問題，您可透過 email 的方式，將您的問題寄至緊急救援信箱：online_service@mail2000.com.tw

或至 緊急救援中心 留下您的資料，我們將會協助優先回覆緊急問題。
客服系統暫停服務期間，如有不便，敬請見諒。

Mail2000 祝您新春愉快

HiNet 與 Seednet 網路維護通知 (2/12、2/17)

mail2000 — Wed, 11 Feb 2009 17:10:19 +0800

各位用戶您好，

Seednet 與 HiNet 最近都發布了網路設備定期維護的通知，由於 Mail2000 信箱服務位於 HiNet 機房，各位用戶可能在 ISP 維護時間，因網路瞬斷而遭遇收發信中斷、無法使用服務等狀況。造成不便之處，敬請見諒。以下是詳細的中斷時間與影響範圍：

時間：2/12(三) 清晨 6:00 至 7:00
事由：Seednet 至 TWIX 電路維護
可能狀況：(僅Seednet 用戶) 網路瞬斷、收發信中斷、用戶無法使用服務

時間：2/17(二) 清晨5:00 至 8:00
事由：HiNet骨幹路由器之年度定期維護
可能狀況：網路瞬斷、收發信中斷、用戶無法使用服務

若有疑問與建議，請與 Mail2000 客服中心聯絡。

請提防帳號詐騙信件！

mail2000 — Mon, 02 Feb 2009 14:48:34 +0800

各位用戶您好，

近期您可能發現有人假冒 Mail2000 的名義寄信要求您提供帳號密碼，否則您的帳號會被刪除…等。請注意此類信件是詐騙信件（常被稱為網路釣魚，Phishing），是由他人偽造相關內容，意圖騙取您的帳號密碼及個人資訊，若收到相關信件，請務必不要理會、不要回覆相關信件，並向 Mail2000 客服中心檢舉回報。

由於全世界 (包含 Mail2000) 的 Email 遞送是依照國際 SMTP 標準 (RFC 821)，由於標準制定時並無廣告信問題，因此存有「可以任意偽造寄件人」的漏洞，除了造成目前廣告信犯濫的問題外，也容易會有假冒身分進行詐騙等惡意行為。在此 Mail2000 提醒各位用戶：

1. Mail2000 不會主動發信要求您提供密碼或個人資料：若您未與客服中心聯繫，Mail2000 不會主動要求您提供個人資料或密碼等機密資訊。

2. 在您信箱付費有效期限內，Mail2000 不會刪除您的信箱資料：Mail2000 付費信箱對於客戶的權益非常重視，因此在您有效的使用期限內，Mail2000 絕不可能主動刪除您的信箱資料，即使是因違反使用規範停權的狀況，也會保留相關資料至有效期滿。因此各位用戶無需擔心 Mail2000 會刪除資料、也不需理會惡意的詐騙內容。

目前發現的詐騙信件內容有：假冒寄件人為「MAIL2000 MANAGEMENT」或「Support@mail2000.com.tw」 -- 事實上 Mail2000 不會以此名義發信；標題為「Dear mail.2000.com.tw Subscriber」、「Dear mail2000.com.tw Email Account Owner」、「預警警報！」…等，內容以英文、簡體中文以及拙劣的中文描述您的帳號會被刪除請回覆帳號密碼…等。這些都是詐騙信件，若您回覆時，會發現信件寄往 Mail2000 之外的網域；請各位用戶提高警覺，若覺得有可疑狀況，請務必向Mail2000 客服中心查證與確認。

若您已不慎回覆或點選惡意信件中的連結，建議您儘速修改您的密碼，避免帳號遭盜用。若有任何疑問與建議，歡迎與 Mail2000 客服中心聯絡。

2009.2.2

◆服務信箱： m2k_adm@mail2000.com.tw
◆客服專線： (02)2366-1919
◆客服諮詢時間：週一至週五上午九時至下午六時

7-11 ibon 2009 二月份停機公告

mail2000 — Fri, 23 Jan 2009 12:05:16 +0800

7-11 ibon 代收款服務因廠商進行主機例行維護作業，繳費將受影響的時間、作業內容與影響範圍，如下：
【作業時間】：2009 年 2 月 1 日(星期日) AM 05:00~06:00

【作業內容】：7-11門市 ibon 主機停機維護。

【影響範圍】：
1. 無法利用 ibon 機列印繳款單。
2. 門市櫃台繳費服務暫停(自行列印繳費單至門市繳費無法受理)。

以上公告時間由合作廠商 7-11 提供，若造成您的不便，還請見諒！

7-11 ibon 2009 元旦停機公告

mail2000 — Fri, 26 Dec 2008 12:05:06 +0800

7-11 ibon 代收款服務因廠商進行主機例行維護作業，繳費將受影響的時間、作業內容與影響範圍，如下：
【作業時間】：2009 年 1 月 1 日(星期四) AM 05:00~06:00

【作業內容】：ibon 主機停機維護。

【影響範圍】：
1. 無法利用 ibon 機列印繳款單。
2. 門市櫃台繳費服務暫停(自行列印繳費單至門市繳費無法受理)。

以上公告時間由合作廠商 7-11 提供，若造成您的不便，還請見諒！

Mail2000 官方部落格系統維護中

mail2000 — Wed, 24 Dec 2008 10:25:56 +0800

很抱歉因為主機硬體維護，暫停 Mail2000 Blog 服務至 12/25 (四)，
若有需要參考相關資料或有疑問的用戶，歡迎與 Mail2000 客服中心聯絡。造成不便，敬請見諒！

提醒您！檢查通訊錄與合法寄件人名單

mail2000 — Thu, 04 Dec 2008 14:44:21 +0800

近期您可能發現有大量的廣告信跑進您的收信匣，造成您使用上的不便非常抱歉。此波廣告信案例經研究，多是偽造寄件人為您自己，在寄件人符合您的通訊錄或合法寄件人名單的情況下，即使信件已被 Mail2000 判斷為廣告信，仍會進到您的收信匣...詳細可參閱公告通知

偽造寄件人代表信箱被盜用嗎？

近來偽造來源的廣告信件，是目前廣告商常見的發送手法，並不是您的信箱被入侵或盜用。偽造寄件人的信，為什麼仍然會被收到呢？這就好比有人到郵局要寄一封信給你，收件人填妥是您與府上地址，但寄件人地址他可以任意填寫，即使寫成您的地址，不也一樣可以寄信給您？然而，這種狀況目前是無法可管的。

若您擔心信箱被盜用，第一時間可以先檢查一下信箱的登入記錄：是否有非您使用的登入時間。若對方在 web 上寄信，會有 web 登入記錄，若對方用 outlook 寄信，則會有 smtp 登入，如果上述情況符合，信箱就有被盜用可能，請盡快修改信箱密碼和掃毒。

如果剛好廣告信偽造的寄件人符合您通訊錄或合法寄件人的名單，這封信就會進入您的收件匣。在此請您務必再次檢視通訊錄與合法寄件人名單內容，去除不必要的項目 -- 例如「自己的 Email」，將可幫助您減少廣告信的困擾。同時，請記得在廣告信設定中，開啟「自動判斷」設定，這樣才能讓 Mail2000 獨家的強大過濾系統替您判斷廣告信哦！

如何搜尋通訊錄？

登入信箱後，點選左側功能列表「通訊錄」→按下目錄樹根「通訊錄」→ 點選搜尋的下拉選單→輸入查詢關鍵字，可以是與帳號相關的任何關鍵字(如：暱稱) →然後按下搜尋的類別，如：「暱稱」，便立即開始查詢。

如何管理合法寄件人？

點選功能列表的「個人設定」→「廣告信管理」→「合法寄件人」將名單列表中自己的帳號刪除。(下圖以 AJAX 版介面為例)

如何設定自動判斷？

點選功能列表的「個人設定」→「廣告信管理」→「等級設定」，勾選自動判斷並按下「確定」即完成設定。(下圖以 AJAX 版介面為例)

Mail2000 線上刷卡服務公告

mail2000 — Thu, 02 Oct 2008 14:41:16 +0800

感謝您對 Mail2000 信箱的愛用及支持。

為強化信用卡網路付款安全，以及防止用戶的信用卡被仿冒或盜刷，即日起，Mail2000 導入更安全的信用卡 3D 驗證服務：

（包含 VISA 驗證及 MasterCard SecureCode，以下簡稱為 3D 驗證）。

在 Mail2000 刷卡購買商品，可輸入當初向發卡銀行申請信用卡 3D 驗證的一組身分識別密碼以進行身分核對，以確保卡號確實為持卡人所有，以有效降低用戶信用卡遭盜刷的風險，保障用戶網路購物權益並提昇交易安全性。

請用戶多使用有配合 3D 驗證服務的發卡銀行之信用卡進行交易，若造成您的不便，敬請見諒。

◆ 有申請「信用卡驗證服務」者

以信用卡結帳時，頁面將導入中國信託付款頁面：

步驟1：請輸入信用卡卡號、信用卡背面後三碼、信用卡到期日，以及安全驗證碼。輸入完畢後，請點選「確認付款 To Pay」。

步驟2：請輸入「信用卡驗證密碼」，確認後，請點選「確定」或「送出」。

步驟3：經核對密碼無誤後，發卡銀行授權，即可完成線上交易。

◆ 無申請「信用卡驗證服務」者

以信用卡結帳時，頁面將導入中國信託付款頁面：

步驟1：請輸入信用卡卡號、信用卡背面後三碼、信用卡到期日，以及安全驗證碼。輸入完畢後，請點選「確認付款 To Pay」。

步驟2：經系統驗證無誤後，即可完成線上交易。

3D 驗證是您信用卡另一個安全鎖，只要您保管好這張卡片的驗證號碼，縱然他人欲盜用此信用卡，如無此組驗證號碼，仍無法順利於網路刷卡消費，可避免造成損失。

※ 3D 驗證小幫手：

◆ 什麼是 3D 驗證服務？
答：3D 驗證服務，讓您使用信用卡線上購物之前，再輸入一組您自行設定的專屬密碼，確保只有您本人才可以使用自己的信用卡成功交易，安心享受線上購物服務。

◆ 3D 驗證服務配合之信用卡（VISA 及 MASTER）發卡銀行有那些？
答：建議用戶刷卡前，先行向持卡的發卡銀行詢問是否有提供 3D 驗證服務，或至以下配合的 11 家發卡銀行網站，進行信用卡 3D 驗證，目前已加入VISA信用卡 3D 驗證服務之發卡銀行名單（如有新增，以新增名單為主）：

中國信託商業銀行(Chinatrust Commercial Bank)
台新國際商業銀行(Taishin International Bank)
台灣中小企業銀行(Taiwan Business Bank)
土地銀行(Land Bank of Taiwan)
日盛銀行(Jih Sun International Bank)
合作金庫銀行(Taiwan Cooperatvie Bank)
永豐信用卡公司(SinoPac Card Services)
第一銀行(First Commercial Bank)
國泰世華銀行(Cathay United Bank)
新光銀行(Taiwan Shin Kong Commercial Bank)
彰化銀行(The Chang Hwa Commercial Bank)

如果您想知道更多信用卡 3D 驗證服務的相關資訊，歡迎至該 VISA 台灣網站查詢：網址：http://www.visa-asia.com/ap/tw/cardholders/security/vbv.shtml

7-11 ibon 十月份停機公告

mail2000 — Tue, 30 Sep 2008 14:38:23 +0800

7-11 ibon 代收款服務因廠商進行主機維護與 7-11 門市進行 ADSL 網路維護，
繳費將受影響的時間、作業內容與影響範圍，如下：

壹、十月份第一次維護時間：

【作業時間】：2008 年10 月 1 日(星期三) AM 00:00~06:00

【作業內容】：ibon 主機停機維護。

【影響範圍】：無法利用 ibon 機列印繳費單，
但自行列印繳費單至門市繳費不受影響。

貳、十月份分區維護時間：

【作業時間】：2008 年 10月份 AM 05:30~06:30 (實際中斷時間約30分鐘)

【作業內容】：7-11 門市進行 ADSL 網路維護

【影響範圍】：無法自行列印繳費(櫃台無法刷讀繳費)
亦不能使用 ibon 機列印繳費。

【影響區域】：

2008/10/03 AM　05:30~06:30 桃園/新竹地區

2008/10/08 AM　05:30~06:30 苗栗/台中/南投/彰化/雲林地區

2008/10/14 AM　05:30~06:30 高雄/屏東/台東地區

2008/10/15 AM　05:30~06:30 嘉義/台南地區

2008/10/17 AM　05:30~06:30 全國

2008/10/21 AM　05:30~06:30 全國

以上公告時間由合作廠商 7-11 提供，若造成您的不便，還請見諒！

全新發佈 Mail2000 快速鍵列表

mail2000 — Fri, 12 Sep 2008 14:37:23 +0800

以下為最新發佈的 Mail2000 快速鍵列表，提醒您此 Hot Key 僅適用於
V4.0 標準版 與 V4.5 AJAX 版；不適用於其它版本，如：V3.5 文字版、旗艦版、V4.5 經典版等。

快速鍵	功能	作用範圍	V4.0 標準版	V4.5 AJAX版
R	回信	信件列表/閱讀	V	V
F	轉寄	信件列表/閱讀	V	V
<	上一封信	信件列表/閱讀	V	V
>	下一封信	信件列表/閱讀	V	V
B	上一頁	信件列表/閱讀	V	V
N	下一頁	信件列表/閱讀	V	V
Alt+N	寫信	全部	V	V
Alt+R	全回	信件列表/閱讀	V	V
Alt+Delete	刪除信件	信件列表/閱讀	V	V
F2	隨手記	全部	X	V
Ctrl+Shift+M	進入收信匣	全部	V	V
Ctrl+Shift+S	進入廣告信匣	全部	V	V
Ctrl+Shift+O	進入送信匣	全部	V	V
Ctrl+Shift+B	進入通訊錄	全部	V	V
Ctrl+Shift+D	進入我的檔案	全部	V	V
Ctrl+Shift+F	搜尋	全部	V	V

使用快速鍵，原來可以完成這麼多任務，而且都不用抬起手來挪移滑鼠了是不是很方便呢？
不急著一口氣全記起來，入門只要選一、兩組快速鍵，等領略了快速鍵的妙用後，再來發揚光大也不遲喔！

即日起 Mail2000 會員可利用 7-11 ibon 列印繳款

mail2000 — Mon, 08 Sep 2008 14:37:37 +0800

自 2008 年 9 月起，Mail2000 7-11 付款升級為繳費。

優點：

◆ 使用者不再需要自備印表機列印繳款單。

◆ 繳費當天，服務即可開通。

流程：

	依步驟填寫資料後，您選擇使用 7-11 ibon 付費程序，頁面將顯示您的繳費代碼，並詢問您是否要馬上列印？ 1-1 列印後，持繳費單至全省 7-11 門市繳費。 1-2 如果您不方便馬上列印，也可以先抄下您的繳費代碼，至全省 7-11 門市的 ibon 機台，選擇「代碼繳費」→ 再輸入您的繳費代碼即可。
	選用 ibon 繳費方式，Mail2000 當天在確定收到您的付款資料後，即自動進行服務開通事宜。
	ibon 繳款後，如果隔天您購買的服務未開通或未收到訂購完成通知信，請您儘速與客服中心連絡，並提供您該筆詳細的交易資訊，以利查詢。
	若您填完資料後無法順利連至 ibon 繳款網頁，您可以選擇重新申請繳費。若您當次無法順利列印 ibon 繳款單，您只要抄下該繳費代碼，至 7-11 門市的 ibon 機台列印繳費單亦可。
	繳費完成。為維護您的權益，請妥善保存您的 ibon 繳款明細以備查。若您超過七日的繳費期限，超商將不受理收款，而此筆訂單亦自動取消，屆時再麻煩您重新申購。

ibon 繳款步驟

選擇【繳費】

選擇
【代碼繳費】

輸入12 碼
繳費代碼

印出繳費單

繳費單櫃檯繳費

注意事項：

本繳費方式全省 7-11 超商適用。
若不會操作 ibon 機，可以請求店員協助。

◆服務信箱： m2k_adm@mail2000.com.tw
◆客服專線： (02)2366-1919
◆客服諮詢時間：週一至週五上午九時至下午六時

Mail2000部落格

7-11 ibon 2010 11月份停機公告

8 月 7 日(星期六) 服務中斷--狀況說明及賠償辦法

[詐騙信樣本] 假冒來自 Mail2000「網上電郵服務」的訊息…

Mail2000 公告：系統升級完成、登入安全性加強

《春節期間》客戶服務時間公告

HiNet 與 Seednet 網路維護通知 (2/12、2/17)

請提防帳號詐騙信件！

7-11 ibon 2009 二月份停機公告

7-11 ibon 2009 元旦停機公告

Mail2000 官方部落格 系統維護中

提醒您！檢查通訊錄與合法寄件人名單

Mail2000 線上刷卡服務公告

7-11 ibon 十月份停機公告

全新發佈 Mail2000 快速鍵列表

即日起 Mail2000 會員可利用 7-11 ibon 列印繳款

Mail2000 官方部落格系統維護中