自 2011/5/17 起原本使用舊版的朋友陸陸續續切換至 V4.5,這期間我們收集了大家使用新版本的問題,整理成以下的 FAQ 內容,希望能對您有所幫助!並減少更換版本的不適應與不便之處。而尚未點選通知信上版面意願的使用者,我們將於 2011/5/27 星期五陸續幫大家升級至 V4.5 系統。

目錄:

  1. 新版用不習慣,覺得很難用?
     a. 版面新版面好醜,顏色都灰灰的…
     
     b. 寄信

        c. 收信、讀信


 3. 我用的不是 IE,新版功能使用上怪怪的..
 4. 我要怎麼回去舊版?
 5. 切換回舊版後,還可以使用新版嗎?


 c. 收信、讀信: 
 【收信/讀信篇】--字體太小,有辦法放大嗎?
您可以調整瀏覽器的縮放比例,讓字體變得更大。我們測試用自訂的比例放大到 115 左右還滿合適的,您也可以根據您的需要調整到最適合的大小。
方法一:請見下圖右下角
字體太小的調整方法

方法二:
字體太小,調整方法2

如果您用的是 IE9,調整縮放比的方式如下:
ie9 字體太小的調整方法

如果您使用的是 FireFox 也可以調整喔,您可以限制字體不能太小。請您到「工具 / 選項」,在預設字型的「進階」調整「最小字型大小」。
FireFox 字太小的


【收信/讀信篇】--不想一點收信匣之後就預覽信件,怕中毒。
即使是預覽視窗,也可以選擇不自動預覽信件喔。請您到「個人設定 / 使用環境」,將「信件自動預覽」取消。
取消自動預覽信件


【收信/讀信篇】-- 信件內容顯示在下面,讀信的時候要一直捲動很麻煩。
雖然在新版信件內容會顯示在下方,但您也可以用滑鼠在這封信上點兩下,開啟這封信的內容。但若您還是不習慣,您也可以取消分割畫面,把讀信模式改成跟以前一樣。
將分割模式改成「整頁模式」


【收信/讀信篇】--  iPad 滾軸功能無法使用,信件內容太長會被截斷。
iPad 的用戶建議取消分割畫面,請到「個人設定 / 使用環境」將讀信模式改為「整頁模式」(請參考上一題的圖示說明)。
或您也可以在「個人設定 / 使用環境 / 版本」改用新版的經典版(請參考下一題的圖示說明)。


【收信/讀信篇】--  新版的速度變得很慢。
新版所使用的新技術會比舊版更多使用瀏覽器的效能,所以如果比較舊的瀏覽器版本可能會覺得使用速度變慢。不過 Mail2000 在新版中也特別開發「經典版」,不止速度快,而且畫面簡潔,對不同瀏覽器的支援度也比較高。
您可到「個人設定 / 使用環境 / 版本」改成「V4.5 - 經典版(繁體)」。
經典版介面


【收信/讀信篇】--信箱資訊頁不見了,在哪裡看信箱使用空間?
找不到信箱資訊頁嗎?請您到「信箱服務」中就可以看到第一項是信箱資訊。
信箱資訊 

您也可以設定一進信箱就先顯示信箱資訊頁。請您到「個人設定 / 使用環境 / 進階功能設定」,將登入顯示頁面改為「信箱資訊頁」。
設定一登入信箱就是信箱資訊頁


【收信/讀信篇】-- 找不到簡訊在哪裡發送?
簡訊發送功能被收納在信箱服務中,請您到「信箱服務」就可以找到。
發簡訊


【收信/讀信篇】--常用的功能被藏得太深,要用的時候很麻煩
您是不是覺得常用的功能在新版中被收納起來,每次要取用的時候都要多點好幾下,造成使用上的不便?在新版中,您可以將常用、愛用的功能拉出來到最上面,方便您快速取用喔。請先進入「個人設定 / 快捷列 / 修改快捷」。
設定功能快捷

在「快捷功能」中選定您要的功能,接著選擇適合的圖片、勾選「啟用設定」。
快捷功能設定步驗2

設定好之後,可以看到選擇的圖片出現在上方快捷列上,以後點選這裡就可以開啟這項功能。
快捷功能設定步驟3

3. 我用的不是 IE,新版功能使用上怪怪的...
建議您使用新版的經典版,經典版在開發時就特別考量不同瀏覽器的使用,在設計上對於不同瀏覽器的支援度較高。請您到「個人設定 / 使用環境 / 版本」將版面切換成「V4.5 經典版 (繁體)」。
經典版


4. 我要怎麼回去舊版?
如果您真的不習慣新版,想要換回舊版的話,請您到「個人設定 / 使用環境 / 版本」,將版本改為「V4.0 旗艦版 (舊介面)」就可以了。
切回舊版的方法

5. 切換回舊版後,還可以使用新版嗎?
可以的,我們歡迎您隨時從舊版切換到新版。請您在「偏好設定 / 使用環境 /使用語言」,將使用語言改成「V4.5 AJAX 版」或是「V4.5 經典版」。
切到新版的方法

進入使用環境後,請先將畫面往下拉,找到「使用語言」。將使用語言改成「V4.5 AJAX 版」或是「V4.5 經典版」。
切回新版的方法,步驟2

有關切換版面風格、或寄信功能,請參考:旗艦版升級 V4.5 常見問題《上集》