[ Mail2000系統公告
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09 二月, 2010 15:00
《春節期間》客戶服務時間公告
親愛的 Mail2000 會員：
新年快樂！依據人事行政局的規定，2010 年的春節假期：
自 2 月 13 日 (六) 至 2 月 21 日 (日) 止
我們的客服系統將於這段新年春節期間暫停服務。
農曆春節期間，Mail2000 工程人員仍將 24 小時監控系統運作，以確保郵件服務的正常運作，另外，Mail2000 還提供長假期間收信無限服務，為您解決信箱容量不足的困擾。這段時間，如有信箱使用上的問題，歡迎您多多利用下列網頁：
如上述網頁仍無法解答您的問題，您可透過 email 的方式，將您的問題寄至緊急 救援信箱：online_service@mail2000.com.tw
或至 緊急救援中心 留下您的資料，我們將會協助優先回覆緊急問題。
客服系統暫停服務期間，如有不便，敬請見諒。
Mail2000 祝您新春愉快
[ Mail2000系統公告
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08 二月, 2010 16:10
7-11 ibon 2010 二月份停機公告
7-11 ibon 代收款服務因廠商進行主機例行維護作業， 繳費將受影響的時間、作業內容與影響範圍，如下：
【作業時間】：2010 年
2 月 9 日(星期二) AM 02:00~06:00
【作業內容】：7-11門市 ibon 主機停機維護。
【影響範圍】：
1. 要號、二次列印、取消訂單服務正常。
2. 7-11 門市 ibon 補單服務暫停。(AM 02:00~06:00)
以上公告時間由合作廠商 7-11 提供，若造成您的不便，還請見諒！
[ Mail2000系統公告
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11 二月, 2009 17:10
HiNet 與 Seednet 網路維護通知 (2/12、2/17)
各位用戶您好，
Seednet 與 HiNet 最近都發布了網路設備定期維護的通知，由於 Mail2000 信箱服務位於 HiNet 機房，各位用戶可能在 ISP 維護時間，因網路瞬斷而遭遇收發信中斷、無法使用服務等狀況。造成不便之處，敬請見諒。以下是詳細的中斷時間與影響範圍：
時間：2/12(三) 清晨 6:00 至 7:00
事由：Seednet 至 TWIX 電路維護
可能狀況：(僅Seednet 用戶) 網路瞬斷、收發信中斷、用戶無法使用服務
時間：2/17(二) 清晨5:00 至 8:00
事由：HiNet骨幹路由器之年度定期維護
可能狀況：網路瞬斷、收發信中斷、用戶無法使用服務
若有疑問與建議，請與 Mail2000 客服中心 聯絡。
[ Mail2000系統公告
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02 二月, 2009 14:48
請提防帳號詐騙信件！
| 各位用戶您好，
近期您可能發現有人假冒 Mail2000 的名義寄信要求您提供帳號密碼，否則您的帳號會被刪除…等。請注意此類信件是詐騙信件（常被稱為網路釣魚，Phishing），是由他人偽造相關內容，意圖騙取您的帳號密碼及個人資訊，若收到相關信件，請務必不要理會、不要回覆相關信件，並向 Mail2000 客服中心 檢舉回報。
由於全世界 (包含 Mail2000) 的 Email 遞送是依照國際 SMTP 標準 (RFC 821)，由於標準制定時並無廣告信問題，因此存有「可以任意偽造寄件人」的漏洞，除了造成目前廣告信犯濫的問題外，也容易會有假冒身分進行詐騙等惡意行為。在此 Mail2000 提醒各位用戶：
1. Mail2000 不會主動發信要求您提供密碼或個人資料：若您未與客服中心聯繫，Mail2000 不會主動要求您提供個人資料或密碼等機密資訊。
2. 在您信箱付費有效期限內，Mail2000 不會刪除您的信箱資料：Mail2000 付費信箱對於客戶的權益非常重視，因此在您有效的使用期限內，Mail2000 絕不可能主動刪除您的信箱資料，即使是因違反使用規範停權的狀況，也會保留相關資料至有效期滿。因此各位用戶無需擔心 Mail2000 會刪除資料、也不需理會惡意的詐騙內容。
目前發現的詐騙信件內容有：假冒寄件人為「MAIL2000 MANAGEMENT」或「Support@mail2000.com.tw」 -- 事實上 Mail2000 不會以此名義發信；標題為「Dear mail.2000.com.tw Subscriber」、「Dear mail2000.com.tw Email Account Owner」、「預警警報！」…等，內容以英文、簡體中文以及拙劣的中文描述您的帳號會被刪除請回覆帳號密碼…等。這些都是詐騙信件，若您回覆時，會發現信件寄往 Mail2000 之外的網域；請各位用戶提高警覺，若覺得有可疑狀況，請務必向Mail2000 客服中心查證與確認。
若您已不慎回覆或點選惡意信件中的連結，建議您儘速修改您的密碼，避免帳號遭盜用。若有任何疑問與建議，歡迎與 Mail2000 客服中心聯絡。
2009.2.2
◆服務信箱： m2k_adm@mail2000.com.tw
◆客服專線： (02)2366-1919
◆客服諮詢時間： 週一至週五 上午九時至下午六時
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[ Mail2000系統公告
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23 元月, 2009 12:05
7-11 ibon 2009 二月份停機公告
7-11 ibon 代收款服務因廠商進行主機例行維護作業， 繳費將受影響的時間、作業內容與影響範圍，如下：
【作業時間】：2009 年
2 月 1 日(星期日) AM 05:00~06:00
【作業內容】：7-11門市 ibon 主機停機維護。
【影響範圍】：
1. 無法利用 ibon 機列印繳款單。
2. 門市櫃台繳費服務暫停(自行列印繳費單至門市繳費無法受理)。
以上公告時間由合作廠商 7-11 提供，若造成您的不便，還請見諒！
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26 十二月, 2008 12:05
7-11 ibon 2009 元旦停機公告
7-11 ibon 代收款服務因廠商進行主機例行維護作業， 繳費將受影響的時間、作業內容與影響範圍，如下：
【作業時間】：2009 年
1 月 1 日(星期四) AM 05:00~06:00
【作業內容】：ibon 主機停機維護。
【影響範圍】：
1. 無法利用 ibon 機列印繳款單。
2. 門市櫃台繳費服務暫停(自行列印繳費單至門市繳費無法受理)。
以上公告時間由合作廠商 7-11 提供，若造成您的不便，還請見諒！
[ Mail2000系統公告
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24 十二月, 2008 10:25
Mail2000 官方部落格 系統維護中
很抱歉因為主機硬體維護，暫停 Mail2000 Blog 服務至 12/25 (四)，
若有需要參考相關資料或有疑問的用戶，歡迎與 Mail2000 客服中心 聯絡。造成不便，敬請見諒！
[ Mail2000系統公告
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04 十二月, 2008 14:44
提醒您！檢查通訊錄與合法寄件人名單
近期您可能發現有大量的廣告信跑進您的收信匣，造成您使用上的不便非常抱歉。此波廣告信案例經研究，多是偽造寄件人為您自己，在寄件人符合您的通訊錄或合法寄件人名單的情況下，即使信件已被 Mail2000 判斷為廣告信，仍會進到您的收信匣...詳細可參閱公告通知
偽造寄件人代表信箱被盜用嗎？
近來偽造來源的廣告信件，是目前廣告商常見的發送手法，並不是您的信箱被入侵或盜用。偽造寄件人的信，為什麼仍然會被收到呢？這就好比有人到郵局要寄一封信給你，收件人填妥是您與府上地址，但寄件人地址他可以任意填寫，即使寫成您的地址，不也一樣可以寄信給您？然而，這種狀況目前是無法可管的。
若您擔心信箱被盜用，第一時間可以先檢查一下信箱的登入記錄：是否有非您使用的登入時間。若對方在 web 上寄信，會有 web 登入記錄，若對方用 outlook 寄信，則會有 smtp 登入，如果上述情況符合，信箱就有被盜用可能，請盡快修改信箱密碼和掃毒。
如果剛好廣告信偽造的寄件人符合您通訊錄或合法寄件人的名單，這封信就會進入您的收件匣。在此請您務必再次檢視通訊錄與合法寄件人名單內容，去除不必要的項目 -- 例如「自己的 Email」，將可幫助您減少廣告信的困擾。同時，請記得在廣告信設定中，開啟「自動判斷」設定， 這樣才能讓 Mail2000 獨家的強大過濾系統替您判斷廣告信哦！
如何搜尋通訊錄？
登入信箱後，點選左側功能列表「通訊錄」→按下目錄樹根「通訊錄」→ 點選搜尋的下拉選單→輸入查詢關鍵字，可以是與帳號相關的任何關鍵字(如：暱稱) →然後按下搜尋的類別，如：「暱稱」，便立即開始查詢。
如何管理合法寄件人？
點選功能列表的「個人設定」→「廣告信管理」→「合法寄件人」將名單列表中自己的帳號刪除。(下圖以 AJAX 版介面為例)
如何設定自動判斷？
點選功能列表的「個人設定」→「廣告信管理」→「等級設定」，勾選自動判斷並按下「確定」即完成設定。(下圖以 AJAX 版介面為例)
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02 十月, 2008 14:41
Mail2000 線上刷卡服務公告
感謝您對 Mail2000 信箱的愛用及支持。
為強化信用卡網路付款安全，以及防止用戶的信用卡被仿冒或盜刷，即日起，Mail2000 導入更安全的信用卡 3D 驗證服務：
（包含 VISA 驗證及 MasterCard SecureCode，以下簡稱為 3D 驗證）。
在 Mail2000 刷卡購買商品，可輸入當初向發卡銀行申請信用卡 3D 驗證的一組身分識別密碼以進行身分核對，以確保卡號確實為持卡人所有，以有效降低用戶信用卡遭盜刷的風險，保障用戶網路購物權益並提昇交易安全性。
請用戶多使用有配合 3D 驗證服務的發卡銀行之信用卡進行交易，若造成您的不便，敬請見諒。
◆ 有申請「信用卡驗證服務」者
以信用卡結帳時，頁面將導入中國信託付款頁面：
步驟1：請輸入信用卡卡號、信用卡背面後三碼、信用卡到期日，以及安全驗證碼。輸入完畢後，請點選「確認付款 To Pay」。
步驟2：請輸入「信用卡驗證密碼」，確認後，請點選「確定」或「送出」。
步驟3：經核對密碼無誤後，發卡銀行授權，即可完成線上交易。
(閱讀全文)
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30 九月, 2008 14:38
7-11 ibon 十月份停機公告
7-11 ibon 代收款服務因廠商進行主機維護與 7-11 門市進行 ADSL 網路維護，
繳費將受影響的時間、作業內容與影響範圍，如下：
壹、十月份第一次維護時間：
【作業時間】：2008 年10 月 1 日(星期三) AM 00:00~06:00
【作業內容】：ibon 主機停機維護。
【影響範圍】：無法利用 ibon 機列印繳費單，
但自行列印繳費單至門市繳費不受影響。
貳、十月份分區維護時間：
【作業時間】：2008 年 10月份 AM 05:30~06:30 (實際中斷時間約30分鐘)
【作業內容】：7-11 門市進行 ADSL 網路維護
【影響範圍】：無法自行列印繳費(櫃台無法刷讀繳費)
亦不能使用 ibon 機列印繳費。
【影響區域】：
2008/10/03 AM 05:30~06:30 桃園/新竹 地區
2008/10/08 AM 05:30~06:30 苗栗/台中/南投/彰化/雲林 地區
2008/10/14 AM 05:30~06:30 高雄/屏東/台東 地區
2008/10/15 AM 05:30~06:30 嘉義/台南 地區
2008/10/17 AM 05:30~06:30 全國
2008/10/21 AM 05:30~06:30 全國
以上公告時間由合作廠商 7-11 提供，若造成您的不便，還請見諒！
